Syarat dan Ketentuan

General

PT. Inovasi Dunia Gim (selanjutnya disebut “Game Consign”) adalah suatu perseroan terbatas yang salah satu jenis usahanya bergerak di bidang jual beli peralatan gaming. Game Consign dalam hal ini menyediakan Situs/Aplikasi perdagangan elektronik (e-commerce) atau Marketplace dimana Pengguna dapat melakukan transaksi jual-beli barang dan menggunakan berbagai fitur serta layanan yang tersedia. Setiap pihak yang berada di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dapat mengakses Situs/Aplikasi Game Consign untuk kemudian membuka toko, menjual barang, membeli barang, menggunakan fitur/layanan, atau hanya sekadar mengakses/mengunjungi Situs/Aplikasi Game Consign. Sebagai penunjang bisnis dan penyedia Situs/Aplikasi perdagangan elektronik, Game Consign menjamin keamanan dan kenyamanan bagi para Pengguna.

Aturan Penggunaan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang terdapat pada Situs/Aplikasi Game Consign yang berlaku terhadap seluruh Pengguna dan terhadap setiap Pihak yang menyampaikan permintaan atau informasi kepada Game Consign. Dengan mendaftar akun Game Consign dan/atau menggunakan Situs/Aplikasi Game Consign, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Aturan Penggunaan ini merupakan bentuk kesepakatan yang merupakan perjanjian mengikat antara pengguna dengan Game Consign. Pengguna secara sadar dan sukarela menyetujui ketentuan ini untuk menggunakan layanan di Situs/Aplikasi Game Consign.

Definisi

Dalam Aturan Penggunaan ini, sepanjang tidak ditentukan lain, istilah-istilah di bawah ini mempunyai arti sebagai berikut:

  • Pengguna adalah pihak (terdaftar/tidak terdaftar) yang mengakses Situs/Aplikasi Game Consign, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli dan Penjual, Mitra, User Offline dan Klien yang mana wajib mematuhi Aturan Penggunaan Game Consign beserta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi Game Consign.
  • Akun adalah data tentang Pengguna, setidaknya terdiri dari username, password, nomor telepon, dan email yang wajib diisi oleh Pengguna Terdaftar.
  • Situs/Aplikasi Game Consign adalah situs resmi www.game-consign.com dan seluruh microsite resmi beserta aplikasi resmi Game Consign (berbasis Android dan iOS) yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.
  • Barang adalah suatu objek yang memiliki wujud dan nilai jual beli yang memenuhi kriteria pengiriman pihak penyelenggara jasa ekspedisi pengiriman Barang
  • Layanan adalah secara kolektif: (i) Situs/Aplikasi Game Consign; (ii) Konten, fitur, layanan, dan fungsi apa pun yang tersedia di atau melalui Situs/Aplikasi oleh atau atas nama Game Consign, termasuk Layanan Partner; dan pemberitahuan email, tombol (Call to Action), notifikasi, widget, dan iklan.
  • Aturan Penggunaan adalah perjanjian antara Pengguna dan Game Consign yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan Game Consign, serta tata cara penggunaan sistem layanan Game Consign.
  • Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan penjualan dan/atau penawaran Barang kepada para Pengguna melalui toko di Situs/Aplikasi Game Consign serta wajib mematuhi Aturan Penggunaan Game Consign beserta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi Game Consign.
  • Pembeli adalah Pengguna terdaftar atau tidak terdaftar yang melakukan pembelian Barang yang dijual oleh Penjual di Situs/Aplikasi Game Consign serta wajib mematuhi Aturan Penggunaan Game Consign beserta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi Game Consign.
  • Game Consign Payment System adalah sistem pembayaran yang difasilitasi oleh Game Consign untuk para Pengguna melakukan transaksi jual-beli di Situs/Aplikasi Game Consign.
  • Saldo adalah jumlah dana pada akun Pengguna setelah semua transaksi dan operasi perdagangan dihitung, termasuk untuk operasi non perdagangan, yakni Penambahan Dana dan Penarikan Dana.
  • Barang Terlarang adalah adalah barang yang dilarang diperdagangkan oleh Penjual di Situs/Aplikasi Game Consign berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan kebijakan internal Game Consign.
  • Bantuan merupakan layanan yang disediakan oleh Game Consign untuk memfasilitasi penyelesaian masalah termasuk namun tidak terbatas pada masalah transaksi Pembeli dan Penjual, Hak Kekayaan Intelektual, pelaporan pelanggaran produk, dan lain-lain.
  • Situs/Aplikasi Distribusi Aplikasi yaitu layanan resmi yang dikembangkan dan dikelola oleh:
    • Situs/Aplikasi Distribusi Aplikasi resmi lainnya yang dapat digunakan oleh Pengguna layanan untuk menjelajah dan mengunduh aplikasi yang tersedia di Situs/Aplikasi tersebut.

Ketentuan Umum

  • Pengguna dilarang mencantumkan informasi pribadi (nomor hp, akun media sosial, email, dll) di catatan khusus pembelian. Melanggar berarti memberikan hak kepada Game Consign untuk melepas segala kewajiban terhadap pengguna yang melanggar. Ini berarti transaksi dianggap selesai. Dan apabila barang yang dibeli bermasalah, pembeli tidak bisa mengajukan komplain pesanan di aplikasi Game Consign & dipersilahkan untuk mengajukan komplain langsung ke pihak penjual tanpa bantuan pihak Game Consign.
  • Larangan konten dalam bentuk apapun yang bersifat SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan) serta ras suku. Dengan menggunakan situs dan aplikasi Game Consign, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini:
    • Larangan Diskriminasi yaitu Konten yang mendiskriminasi atau merendahkan atau mempromosikan kebencian atau intoleransi atau kekerasan baik individu maupun kelompok berdasarkan suku, agama, ras, atau antargolongan dilarang.
    • Pengguna diharapkan untuk menjunjung tinggi toleransi, penghormatan, dan saling pengertian terhadap perbedaan suku, agama, ras, dan antargolongan.
    • Pengguna tidak diperkenankan menggunakan atau menyebarkan materi yang melanggar hak cipta atau merek dagang tanpa izin yang sah.
    • Pengguna harus memastikan bahwa konten yang mereka unggah atau bagikan mematuhi larangan SARA dan ras suku serta tidak melanggar hak cipta atau merek dagang pihak lain.
    • Pelanggaran terhadap larangan SARA dan ras suku serta hak cipta dapat mengakibatkan tindakan yang diperlukan, termasuk penghapusan konten, penangguhan sementara, atau penghentian akun pengguna sesuai kebijakan Game Consign.

Akun Pengguna, Keamanan, dan Kata Sandi

  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  • Game Consign tidak memungut biaya untuk Pendaftaran Akun.
  • Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon/handphone dan 1 (satu) email hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Game Consign, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon dan 1 (satu) email sebelumnya.
  • Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
    • Pembeli
    • Penjual dengan melakukan verifikasi menggunakan OTP (One Time Password)
  • Pengguna yang bertindak sebagai Penjual akan melakukan pengaturan toko yang berhubungan dengan lokasi dan opsi pemilihan jasa pengiriman.
  • Game Consign tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  • Game Consign memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Game Consign. Pengguna menyetujui bahwa Game Consign berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun/toko yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
  • Game Consign memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Game Consign. Pengguna menyetujui bahwa Game Consign berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun/toko yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
  • Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Situs/Aplikasi dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari Game Consign.
  • Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem Game Consign secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Situs/Aplikasi Game Consign.
  • Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem Game Consign.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • Pengguna memahami dan bertanggung jawab secara pribadi mengenai keseluruhan informasi dan pastikan data sudah sesuai dan tidak terdapat kesalahan penulisan (typo).
  • Game Consign tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Game Consign menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Game Consign atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Game Consign tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Game Consign melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyetujui dan memahami bahwa Game Consign sudah berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan perlindungan data dari segi apapun dan tidak menuntut Game Consign (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) atas perlindungan data.
  • Verifikasi identitas dapat dilakukan dengan foto identitas (KTP/Kartu Pelajar/SIM/Paspor) yang menyatakan bukti kepemilikan jelas identitas asli pengguna atau dengan metode lainnya foto diri pribadi (selfie).
  • Verifikasi identitas terhadap akun hanya diperuntukkan mengubah limit pembelian (Maksimal 5 Juta Rupiah ) dan dapat melakukan negosiasi secara berkala. Unggahan pengguna akan masuk kedalam sistem dan data unggahan akan terenkripsi secara otomatis dan tidak dapat diakses oleh publik. Setelah pihak Game Consign menyetujui dan berhasil memverifikasi identitas, unggahan identitas pengguna akan dihapus secara otomatis dari Sistem Game Consign. Identitas Pengguna tidak akan tersimpan dalam sistem Game Consign.
  • Pihak Game Consign berusaha semaksimal mungkin untuk menutupi identitas asli pengguna. Transaksi antara pembeli dan penjual akan dilakukan atas nama Game Consign demi keamanan data pribadi kepada publik atau dalam Situs/Aplikasi Game Consign. Terkecuali digunakan untuk melakukan proses pengiriman barang yang memerlukan lokasi pengiriman dan kontak pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyetujui dan memahami Penghapusan/Penutupan Akun pengguna bersifat permanen. Segala bentuk yang ditimbulkan dalam penutupan akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi. Data seluruh transaksi tidak akan dihapus dan akan disimpan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Pembelian

  • Pembeli memahami dan mengikuti prosedur transaksi yang sudah ditetapkan oleh Game Consign.
  • Pembeli melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih, dan kemudian Game Consign akan meneruskan dana ke penjual apabila proses transaksi jual beli telah dinyatakan selesai.
  • Pembeli menyetujui dan bertanggung jawab untuk membaca dan memahami informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, kondisi, garansi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs/Aplikasi Game Consign tergantung pada resolusi dan kualitas layar perangkat pembeli. Game Consign telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi Game Consign muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs dan Aplikasi Game Consign akan akurat.
  • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna telah berkomitmen membeli suatu barang.
  • Game Consign tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
  • Game Consign tidak bertanggung jawab mengenai garansi barang yang tertera dalam penjualan. Seluruhnya merupakan tanggung jawab dari Penjual.
  • Pembeli wajib menggunakan packing kayu apabila penjual mewajibkan untuk melakukan pengiriman dengan perlindungan kemasan kayu demi keamanan barang (Harga akan terhitung ketika check-out). Semua Transaksi yang menggunakan packing kayu akan dibebankan sama rata untuk semua barang sebesar Rp. 50.000; (Lima Puluh Ribu Rupiah) akan tetapi pembeli bisa mengajukan pengiriman packing kayu kepada penjual jika bersedia menggunakan layanan tersebut.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli (tidak termasuk payment fee / admin fee).
  • Payment Fee / Admin Fee merupakan biaya layanan pembayaran perbankan (biaya transfer). Biaya ini bukan bagian dari biaya layanan platform Game Consign. Biaya ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Game Consign, Metode Pembayaran yang sudah tersedia dan/atau tanpa sepengetahuan Game Consign adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari pembeli dan penjual
  • Game Consign memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta payment fee bank yang tertera pada halaman pembayaran. Game Consign tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  • Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 15 menit) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Sistem Game Consign secara otomatis melakukan pembatalan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  • Pembeli akan mendapatkan pemberitahuan secara real-time ketika berhasil melunasi pembayaran. Dan tidak perlu mengunggah bukti pembayaran dalam bentuk apapun.
  • Pembeli memahami dan mengerti jika pembayaran menggunakan tagihan dengan jumlah tetap (Bill Fixed Amount) sehingga mengurangi kasus perbedaan jumlah bayar.
  • Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Game Consign. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggung jawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui Situs/Aplikasi Game Consign. Seluruh tindakan termasuk namun tidak terbatas pada kesepakatan yang dilakukan atas transaksi pembelian, pengembalian maupun penukaran Barang diluar Situs/Aplikasi Game Consign adalah bukan tanggung jawab Game Consign, sehingga klaim serta kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak secara pribadi.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Game Consign. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  • Game Consign berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Game Consign adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan tidak dapat dituntut secara hukum serta mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  • Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan Game Consign atau ketentuan hukum yang berlaku, maka Game Consign berhak dan berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pengguna dilarang mencantumkan informasi pribadi (nomor hp, akun media sosial, email, dll) di catatan khusus pembelian. Melanggar berarti memberikan hak kepada Game Consign untuk melepas segala kewajiban terhadap pengguna yang melanggar. Ini berarti transaksi dianggap selesai. Dan apabila barang yang dibeli bermasalah, pembeli tidak bisa mengajukan komplain pesanan di aplikasi Game Consign & dipersilahkan untuk mengajukan komplain langsung ke pihak penjual tanpa bantuan pihak Game Consign.

Penjualan

  • Penjual memahami dan menyetujui barang-barang yang dapat dijual dalam situs Game Consign.
  • Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.
  • Penjual wajib mengubah ketersediaan stok barang yang sesuai, untuk menghindari penolakan pesanan. Penolakan pesanan dapat menambahkan batas suspensi akun anda untuk bertransaksi.
  • Penjual tidak bisa mengubah deskripsi barang (nama, garansi, kategori, dan lainnya) ketika barang sudah disetujui oleh pihak Admin Game Consign.
  • Penjual wajib menyertakan bukti klaim garansi (jika memberikan informasi garansi) ketika proses pengemasan atau pengiriman barang. Agar mempermudah pembeli dalam proses klaim garansi di waktu yang akan datang. Jika penjual memberikan informasi palsu mengenai bukti garansi, Game Consign berhak untuk melakukan investigasi lebih lanjut dan memberikan suspensi mengenai hal tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Penjual dapat mengurangi harga barang untuk memberikan diskon pada barang yang diinginkan untuk menarik minat pembeli. Akan tetapi tidak mengurangi fee Game Consign yang sudah ditetapkan.
  • Semua pengiriman barang dalam transaksi wajib menggunakan atas nama pengirim Game Consign (untuk menghindari nama penjual) dan nomor kontak penjual.
  • Penjual wajib memberikan nama, dimensi, kategori, garansi, dan deskripsi barang secara akurat dan tepat. Segala informasi yang diberikan diluar tanggung jawab Game Consign. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pihak Game Consign sudah berusaha semaksimal mungkin untuk meninjau barang yang akan di jual di Situs/Aplikasi Game Consign.
  • Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka Game Consign berhak membatalkan/menahan dana transaksi dan atau memberikan sanksi kepada penjual.
  • Penjual dapat menjual barang dengan consign barang maksimal 2 kali dalam 24 jam atau satu hari. Jika ingin menambahkan batas atau limit consign silahkan mengajukan verifikasi identitas terlebih dahulu.
  • Penjual dapat menjual dan mengiklankan barang di Game Consign selama 7 hari atau 1 minggu semenjak barang disetujui oleh tim approval. Jika dalam jangka waktu yang telah ditentukan belum laku, maka barang akan masuk ke dalam status inactive.
  • Barang yang sedang dalam status inactive dapat di Repost melalui aplikasi Game Consign. Ketika dalam proses Repost, penjual akan membutuhkan persetujuan kembali (sesuai dengan arahan) dari tim approval untuk diiklankan kembali di Feeds Game Consign.
  • Penjual wajib melakukan input resi pesanan dalam 1 x 36 jam (tidak termasuk minggu dan Libur Nasional) sejak menerima pesanan baru.
  • Penjual wajib mengirimkan barang jika pesanan menggunakan packing kayu. Ketika ada selisih atau perbandingan harga pengiriman akan menjadi tanggung jawab Penjual karena layanan ini dibebankan sama rata sebesar Rp. 50.000; (Lima Puluh Ribu Rupiah).
  • Penjual memahami dan menyetujui bahwa harus menggunakan kurir yang sudah dipilih oleh pembeli, dan jika ada selisih harga pengiriman, gangguan, atau komplain yang diajukan pembeli sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab penjual.
  • Penjual diharapkan untuk memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid yaitu tanggal pembuatan resi pengiriman Barang tidak lebih dulu dari tanggal transaksi pembelian Barang; Nomor resi pengiriman Barang harus dapat dilacak atau ditemukan pada web situs pelacakan atau sistem jasa ekspedisi rekanan Game Consign; dan/atau Merupakan resi pengiriman Barang yang memang diperuntukkan untuk pembeli yang akan menerima paket tersebut (detail pengiriman harus sama).
  • Penjual wajib langsung memasukan nomor resi pengiriman ke dalam situs / aplikasi Game Consign. Apabila transaksi penjualan dibatalkan otomatis oleh sistem yang dikarenakan penjual lupa / tidak memasukan nomor resi pengiriman, kerugian dari tranaksi penjualan tersebut menjadi sepenuhnya tanggung jawab dari penjual itu sendiri. Pihak Game Consign berhak untuk menolak permintaan bantuan dari pihak penjual ataupun pembeli untuk mengurus transaksi tersebut. Dan pihak Game Consign tidak dapat dituntut dari segi apapun.
  • Jika dalam batas waktu yang sudah ditentukan pihak Penjual tidak memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid, maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.
  • Saldo penjual akan bertambah dalam 2 x 24 jam setelah pesanan sampai (termasuk sabtu minggu / libur nasional)dan status transaksi dinyatakan selesai (Tidak termasuk jika dalam kondisi pembeli mengajukan komplain) Dan saldo dapat ditarik (withdraw) mengikuti jam layanan perbankan diluar adanya maintenance.
  • Penjual memahami dan menyetujui bahwa seluruh Pajak sehubungan dengan transaksi Penjualan (namun tidak terbatas pada perubahan informasi toko dan/atau barang), akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  • Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs/Aplikasi wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Game Consign berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi / tuntutan hukum terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli (apabila teerbukti).
  • Barang yang dijual harus barang ASLI / ORIGINAL / AUTHENTIC / LEGIT. Apabila barang yang dijual ternyata PALSU, penjual akan dikenakan denda paling banyak Rp5.000.000 (Lima Juta Rupiah) (paling sedikit senilai consign Fee dari harga barang).
  • Pengguna dilarang mencantumkan informasi pribadi (nomor hp, akun media sosial, email, dll) di catatan khusus pembelian. Melanggar berarti memberikan hak kepada Game Consign untuk melepas segala kewajiban terhadap pengguna yang melanggar.

Instant Auction

  • Instant Auction merupakan fitur yang ada di aplikasi Game Consign.
  • Instant Auction berlangsung selama 1 jam penuh semenjak barang telah disetujui oleh tim approval.
  • Bid dapat dilakukan jika penawaran kamu melebihi harga penawaran pengguna lain.
  • Harga jual sesuai dengan harga starting atau penawaran (walaupun tidak ada yang bid).
  • Semua barang auction akan dipilih 3 bidder teratas (untuk mengurangi bid & run).
  • Harga yang telah disepakati dan terjual karena auction akan dibagi dua sebesar 50:50 dengan pihak Game Consign (diluar Consign Fee).
  • Pembayaran dapat dilakukan setelah waktu auction telah habis dan dimulai dari top bidder pertama begitupun seterusnya.
  • Jika pembayaran dari top bidder sebelumnya batal maka bidder selanjutnya akan melakukan pembayaran sesuai dengan bid yang tertera.
  • Pengguna akan mendapatkan sanksi akun terdisable (tidak bisa jual-beli, ataupun bid) jika melakukan bid & run.
  • Bid & run merupakan pengguna telah melakukan bid pada 3 bid teratas dan membatalkan pesanan karena tidak melakukan pembayaran. Bid & run tidak berlaku jika bidder sebelumnya telah melakukan pembayaran.
  • Payment akan dilakukan sesuai dengan antrian, setiap antrian terbuka maka waktu pembayaran selama 15 menit.
  • Jika barang auction terdapat kendala komplain maka hasil dari auction tidak termasuk ke dalam komplain (hanya berlaku untuk pengurangan harga).
  • Hasil dari Instant Auction akan cair ketika transaksi dinyatakan selesai dan berhasil.
  • Penjual dan Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesepakatan harga jual barang adalah harga penawaran bid yang telah diberikan.

Tikung

  • Semua barang yang telah laku akan masuk ke dalam proses tikung.
  • Proses Tikung memiliki durasi selama 45 menit.
  • Bid dapat dilakukan jika penawaran kamu melebihi harga penawaran pengguna lain.
  • Harga awal tikung sesuai dengan harga terjual sebelumnya.
  • Semua barang tikung akan dipilih 3 bidder teratas (untuk mengurangi bid & run).
  • Harga yang telah disepakati dan terjual karena tikung akan dibagi dua sebesar 50:50 antara pemilik barang dan pihak Game Consign (diluar Consign Fee). Game Consign sebesar 50% dan Penjual 50%;
  • Pembayaran dapat dilakukan setelah waktu tikung habis dan dimulai dari top bidder pertama begitupun seterusnya.
  • Jika pembayaran dari top bidder sebelumnya batal maka bidder selanjutnya akan melakukan pembayaran sesuai dengan bid yang tertera.
  • Jika pembeli pertama kalah dan ditikung oleh pembeli lain maka pembayaran sebelumnya akan dikembalikan sebanyak 100% dan payment fee juga termasuk.
  • Jika pembeli pertama mengikuti proses tikung dan termasuk dalam top 3 bidder maka pembeli pertama hanya perlu checkout dari sisa pembayaran pertama dan selisih harga bid yang ditawarkan.
  • Pengguna akan mendapatkan sanksi akun terdisable (tidak bisa jual-beli, ataupun bid) jika melakukan bid & run.
  • Bid & run merupakan pengguna telah melakukan bid pada 3 bid teratas dan membatalkan pesanan karena tidak melakukan pembayaran. Bid & run tidak berlaku jika bidder sebelumnya telah melakukan pembayaran.
  • Payment akan dilakukan sesuai dengan antrian, setiap antrian terbuka maka waktu pembayaran selama 5 menit.
  • Jika barang tikung terdapat kendala komplain maka hasil dari tikung tidak termasuk ke dalam komplain (hanya berlaku untuk pengurangan harga).
  • Hasil dari tikung akan cair ketika transaksi dinyatakan selesai dan berhasil.
  • Penjual dan Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesepakatan harga jual barang adalah harga penawaran bid yang telah diberikan.

Consign Fee

Consign fee merupakan biaya yang dibayarkan oleh penjual ke Game Consign apabila barang yang diiklankan di situs / aplikasi Game Consign terjual di dalam platform Game Consign.

  • Biaya consign fee bervariatif, daftar lengkap biaya consign fee dapat dilihat saat proses pengajuan upload barang didalam situs / aplikasi Game Consign.
  • Biaya consign fee dipotong otomatis diakhir saat transaksi penjualan sudah diselesaikan oleh pembeli dan/ selesai otomatis.
  • Biaya consign fee dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, terkecuali barang yang sudah di upload sebelum ada perubahan consign fee yang baru.
  • Apabila ada perubahan harga (nego / pengurangan harga) disaat Game Consign sudah menerapkan / mengubah consign fee dengan yang baru, maka consign fee akan mengikuti perubahan consign fee yang baru.

Pembayaran

  • Pembayaran hanya tersedia melalui Virtual Account melalui bank rekanan Game Consign.
  • Payment Fee sepenuhnya akan ditanggung oleh pengguna. Semua Bank akan dikenakan biaya sebesar Rp. 6.500; (Enam Ribu Lima Ratus Rupiah). Biaya layanan ini tidak dapat diklaim kembali oleh pihak manapun, dikarenakan biaya ini merupakan tarif layanan perbankan.
  • Game Consign hanya menyediakan layanan pembayaran yang sesuai dengan tampilan di situs / aplikasi Game Consign.
  • Game Consign tidak akan bertanggung jawab jika melakukan transaksi diluar metode pembayaran yang telah ditetapkan.

Diskusi Produk

  • Pembeli dapat melakukan diskusi pada produk yang sedang tayang, untuk memudahkan proses interaksi dalam hal penawaran barang.
  • Penjual tidak diperkenankan untuk menggunakan fitur tersebut dengan tujuan apapun untuk menaikkan harga barang dagangannya, merugikan pihak pembeli, dan termasuk memberi komentar secara terus menerus (spamming).
  • Game Consign berhak untuk menonaktifkan diskusi pengguna untuk sementara waktu demi kenyamanan bersama. Waktu yang ditangguhkan minimal 1 x 48 jam (berlaku kelipatan).
  • Antara Pembeli dan Penjual dilarang memberikan informasi yang menggambarkan identitas pribadi.
  • Game Consign berhak melakukan sensor atau penghapusan terhadap diskusi yang mengandung informasi pengguna (pribadi), unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Game Consign, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Game Consign.
  • Pengguna dilarang menjual barang di diskusi produk.
  • Pengguna dilarang mencari barang di diskuis produk.

Konten

  • Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Game Consign, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Game Consign, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Game Consign
  • Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar yang memiliki watermark yang memiliki hak kepemilikan instansi ataupun pribadi hal layak lainnya.
  • Pengguna menyetujui dan memahami bahwa foto/gambar barang sesuai dengan kondisi saat ini.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas konten yang diberikan jika terjadi kendala.
  • Pengguna yang mengunggah konten dalam jenis apapun yang mengandung hak cipta atas pribadi / instansi / kelompok tertentu menjadi tanggung jawab oleh pengguna. Dan pihak Game Consign tidak dapat dituntut dari segi apapun.

Komplain

  • Komplain merupakan fitur yang disediakan oleh Game Consign untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi yang dialami pembeli kepada penjual.
  • Pengguna memahami dan menyetujui barang-barang dalam pengajuan komplain adalah barang-barang yang benar memiliki kendala. Diantaranya :
    • Barang yang diterima tidak sesuai dengan dan jauh dengan deskripsi yang diberikan.
    • Barang mengalami malfungsi ketika pembeli melakukan pengecekan.
    • Unggahan Foto/Gambar barang tidak sesuai dengan kondisi barang yang diterima.
    • Barang yang diterima merupakan barang palsu / replika.
    • Barang yang rusak / lecet / tidak sesuai foto & deskripsi yang diakibatkan oleh kurir pengiriman yang disebabkan oleh kelalaian penjual dalam mengemas barang yang dikirim.
  • Pengguna memahami dan menyetujui dapat mengajukan komplain ketika barang masih dalam proses pengiriman. Diantaranya :
    • Barang tersebut hilang.
    • Barang rusak karena penjual atau kurir
    • Ongkir tidak sesuai dengan resi.
  • Pengguna memahami dapat mengajukan komplain ketika barang dikirim ada minimal waktu dan bergantung ekspedisi. Diantaranya :
    • Pengiriman Instant yaitu 6 jam setelah barang dikirim.
    • Pengiriman Same Day yaitu 12 jam setelah barang dikirim.
    • Pengiriman Next Day yaitu 24 jam setelah barang dikirim.
    • Pengiriman Reguler, Ekonomi, dan Kargo yaitu 48 jam setelah barang dikirim.
  • Fitur ini akan secara otomatis menahan dana dari hasil transaksi ke penjual sampai dengan permasalahan tersebut dianggap selesai oleh kedua belah pihak & pihak Game Consign.
  • Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan Penjual diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto barang, slip resi pengiriman dan bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas segala argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
  • Game Consign tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak ketika proses pengiriman. Silahkan menghubungi pihak jasa pengiriman untuk menindaklanjuti.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa komplain hanya berlaku pada harga barang saja dan tidak termasuk biaya pengiriman, Payment Fee, dan biaya packing kayu (bila ada).
  • Pembeli hanya dapat mengajukan komplain dengan solusi yang sudah ditetapkan yaitu:
    • Pengurangan Harga merupakan potongan pembelian sebagian dari harga per satuan barang. Saldo akan kembali kepada pembeli sesuai dengan Pengurangan Harga yang telah disepakati.
    • Full Refund merupakan potongan pembelian seluruh dari harga per satuan barang.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa sebelum mengajukan komplain wajib memiliki video unboxing barang secara utuh dimulai dari barang baru sampai hingga proses pengujian barang (video tanpa jeda). Video unboxing diperlukan sebagai salah satu syarat wajib untuk melakukan retur atau refund barang. Hal ini supaya kamu punya bukti yang valid bahwa barang dari paket yang kamu terima rusak/tidak sesuai sejak dari awal penerimaan.
  • Pembeli bersedia dan memahami untuk mengirimkan kembali barang yang telah dibeli kepada penjual dalam keadaan sama dan asli seperti sebelumnya dan Penjual bersedia membayarkan Denda sebesar Fee Game Consign (selambat-lambatnya 24 Jam setelah penjual menerima solusi komplain yang diajukan pembeli). Jika penjual tidak membayar denda sesuai waktu yang telah ditentukan maka Game Consign berhak menyita barang dan Pembeli wajib mengirim barang tersebut ke alamat yang sudah ditentukan.
  • Saldo dari pembayaran denda akan kembali kepada penjual apabila pembeli tidak melakukan pengiriman barang kembali dalam 2 x 24 jam (tidak termasuk sabtu minggu / libur Nasional) dan Transaksi dinyatakan selesai komplain dibatalkan.
  • Penjual akan menambahkan limit suspensi akun apabila tidak membayar denda sesuai yang sudah ditetapkan. Demi kenyamanan Pembeli di Situs/Aplikasi Game Consign.
  • Pembeli dan Penjual dapat mengajukan bantuan admin menggunakan fitur Bantuan Admin ketika masalah komplain tidak menemukan solusi. Admin Game Consign berhak menolak permintaan bantuan admin apabila tidak memenuhi kriteria untuk dibantu. Admin Game Consign akan membantu menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah komplain. Pengguna bersedia jika semua informasi komplain akan dibaca oleh Admin Game Consign.
  • Keputusan pihak Game Consign dalam membantu perihal komplain tidak dapat diganggu gugat dan pihak Pengguna tidak dapat menuntut secara hukum keputusan yang telah diberikan.
  • Pembeli menyetujui dan bersedia jika penjual tidak membayar denda akan mengirimkan kembali barang tersebut ke Game Consign (dengan alamat yang sudah ditetapkan) demi kenyamanan bersama dan untuk menghindari segala masalah yang akan datang.
  • Pembeli dapat mengajukan solusi komplain berulang kali sebelum penjual menyetujui solusi komplain yang ditawarkan.
  • Penjual tidak dapat merubah solusi komplain setelah disetujui. Silahkan diskusi terlebih dahulu kepada pihak pembeli sebelum menyetujui solusi komplain.
  • Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa dalam penyelesaian kendala Komplain, Pembeli dan Penjual wajib memberikan tanggapan atas kendala yang ada hingga selesai dengan mematuhi ketentuan dan batas waktu sebagaimana yang telah ditentukan pihak Game Consign pada diskusi terkait.
  • Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa penanggungan biaya pengiriman ulang yang timbul selama proses penyelesaian komplain bukan menjadi tanggung jawab Game Consign melainkan tanggung jawab dari pihak yang mengajukan solusi akhir (terutama pembeli jika melakukan Full Refund). Apabila Pembeli dan/atau Penjual tidak bersedia untuk menanggung biaya pengiriman tersebut, maka Game Consign berwenang memberikan keputusan penanggungan biaya pengiriman berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
  • Penyelesaian permasalahan melalui Komplain dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Penjual.
  • Apabila komplain full refund yang diajukan Pembeli terbukti tidak valid dan ketika Penjual melakukan pengecekan semenjak barang diterima kembali. Maka pembeli dikenakan denda sebesar fee dari barang tersebut. Hal ini agar ketika pembeli mengajukan komplain, pastikan komplain tersebut valid & berdasar.
  • Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui bahwa Keputusan Game Consign atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pihak Game Consign sudah berusaha dan membantu segala sesuatu dan menyediakan fitur komplain untuk menghindari masalah yang dapat merugikan semua pihak. Serta Game Consign (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan Karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Game Consign bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung.
  • Penjual dan Pembeli dilarang berkomunikasi diluar Game Consign dengan alasan apapun. Apabila melanggar, komplain akan ditolak otomatis & pesanan selesai secara otomatis. Komplain dipersilahkan diselesaikan kedua belah pihak tanpa bantuan pihak Game Consign.

Bantuan Admin

Bantuan admin merupakan fitur yang kami sediakan untuk para pembeli dan penjual yang mengalami kendala saat bertransaksi di situs / aplikasi Game Consign. Fitur ini dapat diajukan ke team Game Consign hanya apabila perseteruan antar pembeli dan penjual sudah tidak menemukan titik terang.

  • Permintaan bantuan admin hanya dapat diajukan apabila pembeli dan penjual sudah melakukan diskusi dan adanya usaha penyelesaian perseteruan.
  • Fitur ini bukan untuk meminta pembelaan kepada admin.
  • Fitur ini bukan untuk meminta admin yang menyelesaikan perseteruan / kendala yang dialami oleh pembeli dan penjual.
  • Admin Game Consign berhak untuk menolak permintaan bantuan admin apabila perseteruan yang sedang berlangsung tidak memenuhi kriteria (yang disebutkan) / atas pertimbangan internal Game Consign.
  • Admin Game Consign berhak keluar dari percakapan yang sedang berlangsung apabila perseteruan tidak memenuhi kriteria menurut pertimbangan internal Game Consign.

Sanksi

  • Pengguna mendapatkan 3 kali kesempatan untuk menerima sanksi. Sanksi pertama dan kedua bersifat sementara dan sanksi ketiga bersifat permanen. Jika kesempatan penerimaan sanksi sudah habis maka akun akan disuspensi.
  • Suspensi merupakan tindakan penonaktifan akun pengguna di Game Consign karena melanggar hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan transaksi, membuat kericuhan, spam, ataupun penipuan. Jika dalam masa suspensi masih ada transaksi yang sedang berlangsung, transaksi tersebut tetap dapat dijalankan.
  • Jika akun pengguna tersuspensi, silahkan hubungi Admin untuk dapat memulihkan akun kembali (Syarat dan Ketentuan berlaku).
  • Akun & saldo anda bisa dibekukan apabila melanggar syarat & ketentuan kita seperti tidak mengirim barang, membatalkan pesanan secara sepihak, dan lain-lain.

Diskusi

  • Peraturan Diskusi antara lain:
    • Dilarang meminta atau memberikan nomor handphone atau sejenisnya.
    • Dilarang berkomunikasi di luar Game Consign.
    • Dilarang melakukan transaksi Cash On Delivery (COD).
    • Dilarang melakukan transaksi di luar Game Consign.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk mengirimkan diskusi yang mengidentifikasi identitas.
  • Terdapat beberapa karakter atau kata yang dilarang untuk diskusi seperti berkaitan dengan email, harga barang, nomor, transaksi diluar Game Consign dan lainnya.
  • Semua hasil diskusi diawasi oleh pihak Game Consign dan kami berhak untuk melakukan penghapusan diskusi jika pesan mengandung SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Game Consign, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Game Consign.

Negosiasi

  • Negosiasi dapat dilakukan dan telah disepakati oleh Pembeli dan Penjual (Di luar pihak Game Consign).
  • Negosiasi yang disetujui oleh penjual dapat dibeli oleh pembeli sesuai dengan harga yang telah disepakati (Jika produk masih tersedia)
  • Negosiasi yang telah disetujui akan merubah fee Game Consign sesuai dengan daftar harga yang telah tersedia.
  • Penjual memahami dan bersedia untuk menjual barang yang telah disetujui dan tidak akan melakukan proses aduan di kemudian hari.

Komisi

  • Game Consign tidak mengenakan komisi untuk pembelian yang dilakukan melalui Situs Game Consign, kecuali payment fee / biaya admin pembayaran Bank terkait.
  • Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Situs Game Consign, maka akan diberitahukan kepada Pengguna yang terkena dampaknya melalui Situs Game Consign.

Harga

  • Harga Barang yang terdapat dalam situs Game Consign adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual dan disetujui oleh Admin. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
  • Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs Game Consign. Game Consign berhak untuk melakukan tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian sendiri dari Game Consign atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Game Consign dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  • Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Game Consign.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui Game Consign, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  • Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp100.000.000 (Seratus Juta Rupiah).
  • Situs Game Consign untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli barang dalam mata uang Rupiah.
  • Game Consign TIDAK PERNAH memaksa pengguna untuk menjual dengan mengikuti harga rekomendasi kami. Oleh karena itu ada tombol "Tolak" dan lakukan penolakan harga apabila pengguna tidak setuju dengan harga rekomendasi dari kami.
  • Penjual memahami dan menyetujui bahwa Game Consign memberikan kesempatan untuk melakukan Penurunan Harga (downprice) sebanyak 5 kali.

Jenis Barang

Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual:

  • Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  • Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  • Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.
  • Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta.
  • Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.
  • Minuman beralkohol.
  • Iklan.
  • Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.
  • Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.
  • Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
  • Seragam pemerintahan.
  • Bagian/Organ manusia.
  • Mailing list dan informasi pribadi.
  • Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
  • Pestisida, kecuali pestisida untuk penggunaan yang telah mempunyai nomor pendaftaran dan izin dari Kementerian Pertanian Republik Indonesia.
  • Atribut kepolisian.
  • Barang hasil tindak pencurian.
  • Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
  • Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
  • Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
  • Hewan berbahaya dan/atau Hewan yang dilindungi.
  • Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing.
  • Materai.
  • Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi.
  • Perlengkapan dan peralatan judi.
  • Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
  • Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
  • Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.
  • Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
  • Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Alat Kesehatan yang wajib memiliki izin edar dari Kementerian Kesehatan atau tidak boleh diperdagangkan secara bebas.

Tarif Pengiriman

  • Pembeli memahami dan mengerti bahwa Game Consign telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Game Consign tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
  • Karena itu Game Consign menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Game Consign, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Game Consign, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

Pengiriman Barang

  • Pengiriman Barang dalam sistem Game Consign wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Game Consign yang dipilih oleh Pembeli. Apabila Penjual memasukkan resi di luar dari resi partner rekanan Game Consign (termasuk di dalamnya resi pengiriman dari kurir luar negeri), Game Consign berhak untuk menolak resi tersebut; dimana hal ini dapat mengakibatkan dibatalkannya sebuah pesanan
  • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  • Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.
  • Penjual wajib untuk memberikan label pengirim atas nama Game Consign
  • Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Game Consign tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.
  • Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Game Consign paling lambat 3 x 24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
  • Informasi lebih lengkap terkait penyedia jasa layanan pengiriman Barang beserta dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

Penarikan Dana

  • Penarikan dana akan diproses dalam waktu secepat mungkin atau maksimal 1 x 24 jam hari kerja.
  • Penarikan dana minimal sebesar Rp. 20.000; (Dua Puluh Ribu Rupiah).
  • Penarikan dana akan menghabiskan seluruh isi saldo pengguna.
  • Pengguna memastikan bahwa rekening bank untuk penarikan dana valid. Jika terjadi kesalahahan pengisian rekening Bank bukan merupakan tanggung jawab pihak Game Consign.
  • Untuk penarikan dana dengan semua tujuan nomor rekening dan Bank akan ada biaya tambahan yang dibebankan dan akan tanggungan dari Game Consign.
  • Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Game Consign, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Game Consign berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
  • Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Game Consign.

Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Game Consign (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Game Consign dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Game Consign (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Game Consign yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pembatasan Tanggung Jawab

Pengguna memahami beberapa hal yang menjadi batasan tanggung jawab antara pengguna dengan Game Consign. Dengan hukum yang berlaku, Game Consign tidak bertanggung jawab dan pengguna setuju untuk tidak menuntut Game Consign atas segala kerugian yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung. Berikut adalah hal-hal tersebut:

  • Ketidakpahaman pengguna dalam menggunakan layanan Game Consign.
  • Kualitas barang yang jauh dari standar Game Consign.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Gangguan dalam layanan Game Consign.
  • Ketidaksesuaian, keterlambatan, dan atau gangguan dalam pengiriman barang.
  • Penyalahgunaan barang yang sudah dibeli oleh Pengguna.
  • Kerugian atas melakukan pembayaran tidak resmi diluar situs atau aplikasi Game Consign.
  • Pencemaran nama baik atau perselisihan sesama pengguna atau pihak lain.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Game Consign menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Game Consign, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Game Consign dan ketentuan lebih lanjut mengenai biaya layanan.

Ketentuan Lainnya

  • Apabila pengguna mempergunakan fitur dan semua layanan yang tersedia dalam Situs atau Aplikasi Game Consign, maka dengan ini Pengguna menyetujui dan memahami segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur dan layanan yang digunakan.
  • Segala hal yang belum dan atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan dalam fitur atau layanan khusus maka akan merujuk pada syarat dan ketentuan Game Consign secara umum.
  • Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Game Consign, maka pengguna menyetujui dan tunduk dalam Kebijakan Privasi Game Consign.